行业分析:
传统的电话营销的方式,客户一接听电话,业务员就开始推销自己公司的保险,这样的销售方式由于行业内的普遍运用,已经为客户不能接受,甚至反感的地步。业务员工作量大,但是效率低。客户信息量和电话量大,难以进行人工分析和统计。
解决方案:
自动发起和分配呼叫,自动检测错号、空号、忙音等不良通信信号。电话拨通后,业务员提供赠险的服务,收集客户信息,然后筛选出意向客户,对意向客户更详细的信息添加和回访。系统自动录音,记录每次通话时长和客户资料。
系统效益:
使业务员在有限时间内拨打更多、更有效的电话。系统可方便的统计客户信息和电话信息,自动生成日周月报表。