催收系统介绍

产品特征

功能清单

序号	模块	功能列表	功能点
1	导入模块	委案导入	智能建模，可以与全国所有银行、金融机构、金融服务企业进行数据对接。
		对账单导入	智能建模，自动匹配，自动更新
		金额更新导入	智能建模，自动匹配，自动更新
		电话导入	智能建模，自动匹配，电话池共享
		地址导入	智能建模，自动匹配，地址池共享
		户籍信息导入	智能建模，自动匹配，户籍池共享
		附加信息导入	智能建模，自动匹配
		信息单导入	自动匹配，快速反馈
2	案件调度	手工委派	灵活快捷，可以设置任意多个查询条件，精确定位案件区间
		自动委派	在手动委派基础上，可以按照不同算法对案件进行自动委派，例如按照金额均衡、按照数量均衡、按照设置不同比例分配
		分组委派	对小组案件，按照不同算法进行自动委派
3	（电催）业务操作（按权限进行区分）	划分：浏览、关注业务（将用户关心的案件放在前面）、业务批次（对数据按照批次进行汇总	多种案件查看方式，用最舒服的方式显示您需要的不同案件列表
		方便用户区分今天已经做过和没有做过的案件 可以将案件转到电催
		快速查询（可以快速查询定位案件）	按照姓名、电话、地址、卡号、账号、身份证号、电话号码精确定位案件，支持模糊查询
		自定义查询（可以自己定义多重查询条件，精确定位案件列表）	可以设置任意多个查询条件，精确定位案件列表，对案件列表进行批量操作，例如批量发送短消息，批量自动电话，批量输出案件信息，批量信函，批量进展输出
		提醒管理	在案件设置提醒，提醒时间到达自动提示，一键到达提醒案件
		信函管理	批量信函审核、自动生成信函、多种信函格式自定义，历史信函反馈
		今日提醒	合理安排提醒内容，及时查看，及时处理
4	外访（按权限进行区分）	外访分配	对外访进行多重条件查询分配，优化外访线路
		外访管理	实时外访信息反馈，外访资源调配，集中优势资源，提升外访效率，最大限度节约成本
		批量打印外访单	可以按照外访组批量外访单打印
		外访撤销管理	对特殊情况外访进行撤销服务
		查询服务	外访员可以按照权限对案件信息进行查询
		移动终端	外访员可以使用外访终端进行外访，多重安全加密措施保证数据安全，实时上传外访位置，实时上传案件跟进情况，高效率反馈外访信息
5	查询（按权限进行区分）	快速查询（按照权限）	按照姓名、电话、地址、卡号、账号、身份证号、电话号码精确定位案件，支持模糊查询
		自定义查询（按照权限）	可以设置任意多个查询条件，精确定位案件列表，对案件列表进行批量操作，例如批量发送短消息，批量自动电话，批量输出案件信息，批量信函，批量进展输出
6	相关信息的输出	进展输出	可以设置任意多个查询条件，精确定位案件列表，对案件列表进行批量进展输出，深入一线操作，可以导出目前所有银行要求格式
		对账单	可以设置任意多个查询条件，精确定位案件列表，对案件列表进行批量对账单输出
		卡信息	可以设置任意多个查询条件，精确定位案件列表，对案件列表进行批量卡信息输出
7	案件退回		对在做案件进行分类退回处理，其中包括流转退回，银行要求退回，成功退回，部分成功退回，不成功退回等等
8	内部消息		内部进行及时沟通，可发送文件，照片，录音等多种格式附件
9	短信	短信模版	设置短信模板，自动提取案件关键信息，组合成专属短信，发送给债务人
		提供多种短信发送程序	可与多种短信接口对接
10	数据中心	数据中心	对数据进行综合调度，发送委案数据到各分公司，实时收集各分公司对案件的操作，在数据中心汇总。数据中心可以同时进行数据稽核，数据导出，数据调度等工作
11	报表中心	电话稽核统计表	对电话有效数，通话时长，通话次数进行统计
		透支债券回收明细表	按照银行汇款对账单进行明细汇总
		委案月份回收率表	按照委案月份、银行批次计算整体回收率
		业务员成绩到账日报表	业务员每日成绩汇总
		业务员成绩累计表	业务员成绩累计汇总
		案件阶段分析表	将案件按照银行批次以及所属阶段进行汇总分析
		共案情况分析表	对案件共案情况进行分析
		业务员日工作量统计表	对法务员、外访员、搜索员的工作量进行统计分析
12	权限系统	角色管理	可以自定义任意多个角色，并对角色进行任意权限设定
		用户权限	将用户调整为不同角色，该用户将具备该角色的所属权限
13	管理中心	用户注册与管理	对用户信息进行增加、修改、冻结、重置等操作
		分组管理	对分组信息进行增加与修改
		部门管理	对部门信息进行增加与修改
		客户管理	对系统中所有客户信息进行管理。自动收集已录入系统的各种客户，并汇总
14	搜索中心	搜索分配	可以按照任意多个查询条件对需要搜索的案件进行分配
		搜索操作	搜索员对案件信息进行分析，并通过各种渠道对案件信息进行补充，例如电信反查，户籍查询，公共事业查询，社保查询等等
		案件导出	对需要搜索的案件进行EXCEL表格的输出
		案件退回处理	将搜索的案件按照搜索成功与搜索不成功退回
		案件查询	对搜索案件按照多种条件进行查询

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